Política de Reembolsos e Devoluções:

Na Brilho Dela, queremos que você fique completamente satisfeito com suas compras. Entendemos que às vezes podem surgir imprevistos e por isso temos uma política clara e transparente de reembolsos e devoluções.

 

Caso você não esteja satisfeito com o produto adquirido, poderá solicitar um reembolso dentro de 7 dias após a data da sua compra. Para isso, basta entrar em contato conosco e providenciar o envio do item de volta.

 

Assim que recebermos o produto, iremos avaliar as condições e, caso esteja tudo certo, reembolsaremos o valor pago através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

 

É importante ressaltar que o frete de devolução é de responsabilidade do cliente. Além disso, não aceitamos reembolsos de itens personalizados, de promoção ou que apresentem sinais de uso.

 

Você também pode optar por fazer uma devolução do produto, ao invés de solicitar um reembolso. Nesse caso, você terá 7 dias após a data da compra para nos enviar o item.

 

Assim como no caso de reembolso, o frete de devolução é de responsabilidade do cliente. Após recebermos o produto, faremos a avaliação e, se estiver em perfeitas condições, iremos emitir um crédito em sua conta para que você possa fazer uma nova compra em nosso site ou realizaremos o reembolso para você dentro da mesma forma em que foi pago o produto adquirido.

 

Caso precise entrar em contato conosco para solicitar um reembolso ou fazer uma devolução, você pode enviar um e-mail para contato@brilhodela.com.br. Nossa equipe de atendimento ficará feliz em te ajudar.

 

Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Se você tiver qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar.